FAQ 💭

1. Cosa devo fare se l’oggetto si rompe entro 30 giorni? (Garanzia e Rimborso)

La qualità delle mie creazioni è fondamentale, ma essendo oggetti delicati e carichi di energia, può capitare un imprevisto. Se l’oggetto si rompe entro 30 giorni dal ricevimento, hai diritto ad una valutazione per il rimborso o la sostituzione.

• Procedura obbligatoria: Per attivare la pratica, invia un’email a labottegadegliarcangeli@gmail.com o un messaggio WhatsApp. È necessario allegare una breve descrizione dell’accaduto e, soprattutto, foto e un breve video che mostrino chiaramente il punto di rottura. Senza il materiale visivo non potrò procedere con la pratica di assistenza.

2. Cosa rende uniche le creazioni della Bottega degli Arcangeli?

Ogni oggetto non è un semplice accessorio, ma un “supporto emotivo”. Le creazioni sono realizzate da Carlotta attraverso la canalizzazione e l’ispirazione angelica. Utilizziamo cristalli scelti con cura e preghiere dedicate affinché ogni pezzo possa fungere da ponte tra il mondo materiale e quello spirituale.

3. Posso richiedere una creazione personalizzata?

Assolutamente sì. La personalizzazione è il cuore del mio lavoro. Se senti il bisogno di un’energia specifica per un momento difficile o vuoi dedicare un regalo speciale con un messaggio canalizzato, contattami tramite il form nella pagina “Contatti”.

4. Come funziona la consulenza personalizzata?

La consulenza è un momento di ascolto profondo di 50 minuti. Durante la sessione telefonica, analizzeremo le tue necessità energetiche per individuare i cristalli o i percorsi più adatti a te. Puoi prenotare il tuo spazio direttamente dalla sezione “Servizi”.

5. Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Spediamo in tutta Italia al costo fisso di 6,90 €. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 90,00 €. Generalmente, i prodotti vengono affidati al corriere entro 2-4 giorni lavorativi (i tempi possono variare leggermente per i pezzi creati su misura).

6. Come devo prendermi cura dei miei cristalli e delle candele?

I cristalli interagiscono con la tua energia, quindi è importante purificarli periodicamente (trovi i consigli nel mio Blog). Per le candele energetiche, raccomandiamo di accenderle in un momento di quiete e di non lasciarle mai incustodite.

7. I prodotti o le consulenze possono sostituire cure mediche?

No. Come specificato nelle note legali, le proprietà delle pietre e i messaggi canalizzati hanno finalità di benessere olistico e crescita personale. Non sostituiscono mai diagnosi mediche, terapie psicologiche o trattamenti farmacologici.